Mesafeli Satış Sözleşmesi

PUBG Mobile Oyunu için özel durumlar;

  1. Teslimat süresi 1-96 saattir.
  2. ID' ye transfer yönteminde her hesap aylık belirli miktarda alım yapabilmektedir. Canlı destek üzerinden ID kontrolü yaptırmadan sipariş vermeyiniz.(Sadece 680 UC kontrolü yapılmaktadır.)
  3. ID'nize ne kadar uc yükleneceği görüntülenemiyor, Limitiniz dolana kadar yükleme sağlanır, yüklenmeyen uclerin ücreti site hesabınıza iade yapılır.Yüklemeler parça parça yapılamaktadır.
  4. Belirtilen yükleme süresi henüz dolmamışken banka hesabına iade talep edilemez.
  5. Yalnızca 96 saat içinde yüklenemeyen siparişlerde kart veya banka hesabına geri iade gönderilmektedir. (Bankanızın tutarı kartınıza/hesabınıza yansıtma süresi ortalama 2 iş günüdür, ancak bu süre banka tarafından belirlendiği için geri ödeme işlemiyle ilgili bankanızla iletişim kurmanız gerekmektedir.)
  6.  Transfer uc limitinizin dolu olması yada bölgenizin farklı olmasından dolayı iptal edilen siparişlerinizin ücreti, dostgame bakiyenize iade edilir.Kart veya banka para iadesi sağlanamamaktadır. Sipariş vermeden önce lütfen ID sorgulatmayı unutmayınız.
  7. Sadece Türkiye bölgesinde olan ve global pubg mobile hesaplara yükleme sağlanır.(Vietnam,Kore vs yükleme yapılamaz. )
  8. Siparişiniz teslim edildikten sonra herhangi bir aksaklık olduğunu düşünüyorsanız 24 saat içinde bildirim yapmanız gerekmektedir. 24 Saati geçen siparişlerin kontrolü sağlanamamaktadır.
  9. Yeni sezondan dolayı oluşan yoğunluk nedeniyle veya yükleme istasyonu bakıma alınması durumunda yükleme süreleri  uzayabilmektedir.
  10. Oyun içinde yapılan etkinliklere göre satış yapılmamaktadır. Sandık açılımı, yeni silah skinleri odaklı kampanyalarımız bulunmamaktadır. Teslimat işlemlerinde sözleşmenin birinci maddesinde belirtilen teslimat süresi geçerlidir.
  11. Ürün görselleri temsilidir, oyun içi paketlerle değişkenlik gösterebilir.
  12. Henüz teslimat süresi dolmamışken canlı destek ya da whatsapp hattını gereksiz şekilde meşgul eden müşteriler teslimat sağlanana kadar engelleme hakkı dostgame.com canlı destek personelinin insiyatifine kalmıştır.
  13. PUBG Mobile ID yazarken dikkat ediniz. Yanlış ID ye yapılan yüklemelerin geri dönüşü yoktur. Mesuliyet tamamen kullanıcıya aittir.
  14. Sipariş esnasında istenilen, PUBG Mobile ID ve Cep Telefon Numarası bilgileri tamamen KULLANICI tarafından belirlenmekte olup, mesuliyet KULLANICI'ya aittir.

Genel Satış İçin;

  1. Dostgame üzerinden yapılan kullanılmış ürünler ile tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir oyun, yazılım, teslimatı dijital ortamda yapılan ürünler ve program alışverişinin 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında iadesi, iptali ve değişimi kabul edilmemektedir.
  2. Dostgame üzerinden yapılan Playerunknown's Battlegrounds Mobile Transfer ürünlerinin sipariş oluştururken mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen süre aşımı haricinde iadesi kabul edilmemektedir.
  3. Dostgame üzerinden yapılan alışverişlerde henüz ürün tarafınıza teslim edilmediyse iptali mümkün olup banka hesabına kredi/banka kartına para iadesi kabul edilmemektedir.
  4. Dostgame üzerinden yapılan alışverişlerde teslim edilmemiş ürünlerin iptali talep edildiğinde iade yalnızca dostgame.com üzerinde kayıtlı olan üyeliğe yapılmaktadır. Banka hesabına kredi/banka kartına iade kabul edilmemektedir.
  5. Dostgame üzerinden yapılacak alışverişlerde Dostgame taraflı stok durumu müsait gösterilip ancak tedariği yapılamayan ürünlerde kullanıcı banka hesabına ya da banka/kredi kartına para iadesi talep edebilir. 
  6. Dostgame üzerinden müşteriye yapılacak iadelerin müşterinin hesabına yansıması 10 iş gününü bulabilmektedir.