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Guía

Diamantes MLBB no recibidos: solución paso a paso

Comprueba pedido, pago, User ID, Zone ID, región e historial si los diamantes no llegan.

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Comprobación rápida: determina primero si el pedido está pendiente, falló o se completó. El pago y la entrega dentro del juego son etapas separadas. No repitas el mismo pedido mientras el estado no esté claro.

Orden de comprobación

  1. Revisa pedido y pago.
  2. Compara User ID, Zone ID, paquete y región.
  3. Cierra completamente el juego y vuelve a abrirlo.
  4. Consulta saldo e historial de transacciones.
  5. En Weekly Pass revisa el pase activo y las recompensas diarias.

Si se cobró sin entrega confirmada, envía al soporte oficial número de pedido, comprobante, producto, hora y captura de los ID. Nunca envíes número completo de tarjeta, contraseña u OTP.

Pedido, región de la cuenta y seguridad

Una recarga por ID solo requiere User ID y Zone ID correctos. El idioma de la página no cambia la región del producto; comprueba si la cuenta receptora es compatible con Turquía o Global. No compartas contraseña del juego o correo, OTP, acceso social ni código de recuperación.

Antes de pagar, compara paquete, cantidad, región y ambos ID con el perfil. Un producto digital entregado con éxito a una cuenta válida pero equivocada no puede recuperarse, transferirse, cambiarse, reembolsarse ni compensarse.

Mobile Legends · Türkiye · Global

Preguntas frecuentes

Se cobró, pero no llegaron diamantes. ¿Qué hago?
Comprueba el estado y contacta con soporte oficial usando pedido y comprobante.
¿Por qué Weekly Pass no llegó completo?
Una parte es inmediata y el resto se distribuye como recompensa diaria.
¿Debo enviar mi contraseña?
No, ni el soporte ni la recarga por ID la necesitan.