Política de privacidad y datos personales
Tratamiento de datos, KYC, analítica, transferencias internacionales y derechos de privacidad en DostGame.
Actualización: 19 de agosto de 2026
1. Responsable
Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi
Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak, Metropol İstanbul C1 Blok No:2 B/376, Ataşehir/İstanbul, Türkiye
[email protected] — +90 536 576 64 86
2. Ámbito
Explica el tratamiento durante visitas, cuentas, compras, soporte y verificaciones. Se aplica principalmente la KVKK turca; RGPD, UK GDPR y leyes locales obligatorias cuando corresponda.
3. Datos
Identidad/contacto; cuenta/seguridad; pedidos, jugador, servidor, región y entrega; datos limitados de pago y chargeback; IP, dispositivo, cookies y riesgo; soporte; marketing; y, si se requiere KYC, documento, selfie/vídeo, prueba de vida, comparación facial, resultado, PEP/sanciones y señales antifraude.
4. Finalidades
Cuenta, pago, factura, entrega, soporte, reembolso, prevención de fraude, KYC/sanciones, obligaciones legales, defensa jurídica, mejora, consentimientos y comunicaciones operativas.
5. Bases jurídicas
Contrato, obligación legal, reclamaciones, seguridad, interés legítimo y consentimiento según la operación. El consentimiento puede retirarse.
6. Recogida
Directamente, automáticamente mediante sitio/dispositivo/cookies y legalmente de pagos, proveedores, editores, servicios antifraude/KYC o autoridades.
7. Analítica y píxeles
Con consentimiento, Google Analytics 4, Meta Pixel y TikTok Pixel miden visitas, productos, cesta, pago y compra. No se envían deliberadamente nombres, contactos, tarjeta completa ni documentos KYC; identificadores e IP pueden ser datos personales o seudónimos.
8. KYC y Didit
Didit Identity, Inc. puede comprobar documentos, selfie, vida, rostro, PEP y sanciones. Los archivos brutos no están destinados a almacenarse en servidores de Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi. Didit puede conservarlos hasta cinco años; DostGame recibe el resultado y datos de auditoría limitados.
9. Destinatarios y transferencias
Pagos, bancos, proveedores digitales, editores, hosting, seguridad, soporte, Didit, analítica/publicidad con consentimiento, asesores y autoridades. Las transferencias internacionales usan mecanismos válidos conforme KVKK, RGPD, UK GDPR o ley local.
10. Conservación
Solo durante la finalidad, obligaciones y prescripción. Didit puede guardar KYC cinco años. Después se elimina, anonimiza o restringe.
11. Riesgo automatizado
Importe, dispositivo, red, historial, pago, disputas y resultados pueden causar verificación, demora, revisión humana, cancelación antes de entregar o restricción.
12. Seguridad y menores
Controles de acceso, registros, cifrado en tránsito, vigilancia, copias, revisión de proveedores y respuesta a incidentes. Los menores operan solo con autorización legal.
13. Derechos
Según KVKK/RGPD/UK GDPR: información, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada, reclamación y derechos frente a decisiones automatizadas.
14. Ejercicio
Solicitud a [email protected] o a la dirección indicada, con identidad, contacto vinculado y petición clara. Puede exigirse verificación limitada. KVKK: hasta 30 días; RGPD/UK GDPR: normalmente un mes.
15. Cambios y contacto
Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi puede actualizar esta política. Contacto: [email protected] — +90 536 576 64 86.
