Cómo reembolsar una skin de VALORANT

Una skin de arma de VALORANT no es automáticamente imposible de reembolsar. Las reglas actuales de Riot permiten devolver una skin de arma sin usar, en nivel base y comprada durante los últimos 14 días. Importan la fecha, su uso en partida y cualquier mejora.

Cuándo cumple los requisitos

• La compra se hizo hace 14 días o menos.
• La skin sigue en nivel base y no fue mejorada.
• No se utilizó en ninguna partida.
• La compra aparece como elegible en la herramienta oficial de Riot.

Riot considera usado el contenido cuando llegas a la pantalla de carga con la skin equipada. Esto incluye partidas personalizadas y el campo de tiro. Previsualizarla en la Colección no es cargar una partida, pero manda el estado mostrado por la herramienta oficial.

Compras normalmente no reembolsables

• skins de arma usadas o mejoradas;
• niveles y variantes de skins;
• bundles de skins de arma;
• cosméticos usados, como buddies y tarjetas de jugador;
• agentes, pases de batalla prémium y sus niveles;
• puntos de Radianita;
• compras con créditos Kingdom.

Cómo solicitar el reembolso

1. Inicia sesión en Soporte de VALORANT con la cuenta Riot que compró el artículo.
2. Abre la página de reembolsos y carga el historial elegible.
3. Selecciona el artículo disponible y sigue la acción indicada.
4. Si la herramienta falla o el cargo es incorrecto, envía un ticket con fecha, artículo y recibo.

Los VP no utilizados y comprados durante los últimos 14 días también pueden optar a devolución de dinero si no se gastó ninguno; Riot tramita esto mediante ticket. Un chargeback bancario no es un atajo normal y activa un proceso de saldo distinto.

No hay reventa ni traspaso

Una skin que ya posees no puede tradearse a otro jugador. Los regalos son una función separada de la tienda, no un traspaso desde tu Colección. Revisa la página de Riot antes de cada solicitud porque las reglas y derechos regionales pueden cambiar.