Как вернуть скин в VALORANT

Оружейный скин в VALORANT не всегда исключён из возврата. По текущим правилам Riot можно вернуть неиспользованный скин базового уровня, купленный за последние 14 дней. Важны дата, вход в матч со скином и наличие улучшений.

Когда скин подходит

• С покупки прошло не более 14 дней.
• Скин остался на базовом уровне и не улучшался.
• Он не использовался ни в одном матче.
• Покупка отображается доступной в официальном инструменте Riot.

Riot считает контент использованным, когда вы доходите до экрана загрузки матча с экипированным скином. Это относится к своей игре и тиру. Просмотр в Коллекции отличается от загрузки, но окончательный статус показывает официальный инструмент.

Обычно нельзя вернуть

• использованные или улучшенные скины, уровни и варианты;
• бандлы оружейных скинов;
• использованную косметику: брелоки, карточки и другое;
• агентов, премиальный боевой пропуск и его уровни;
• очки Radianite;
• покупки за кредиты Kingdom.

Как запросить возврат

1. Войдите в поддержку VALORANT с Riot-аккаунта, совершившего покупку.
2. Откройте страницу возврата и загрузите список подходящих покупок.
3. Выберите доступный предмет и выполните показанное действие.
4. При ошибке инструмента или неверном списании отправьте тикет с датой, предметом и чеком.

Неиспользованные VP, купленные за последние 14 дней, также могут подлежать денежному возврату, если ни один из них не был потрачен; запрос идёт через тикет. Банковский чарджбэк не заменяет возврат и запускает отдельный процесс баланса аккаунта.

Передать скин нельзя

Уже принадлежащий аккаунту скин нельзя трейднуть другому игроку. Подарки — отдельная функция магазина, а не перенос из Коллекции. Перед запросом проверяйте страницу Riot: правила и региональные права могут меняться.