PUBG UC nicht erhalten: Prüfung und Support
Kontrollschritte für E-Pin und Top-Up, wenn UC oder der digitale Code noch nicht sichtbar ist.
DostGame
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Prüfen Sie zuerst Lieferart und Bestellstatus. Beim E-Pin muss der gelieferte Code korrekt eingelöst werden; beim Top-Up wird die UC-Aufladung für die angegebene Spieler-ID verarbeitet.
Kurz erklärt
Starten Sie das Spiel neu, prüfen Sie UC-Stand, Ziel-ID, Region und Bestellübersicht. Bei einem Code kontrollieren Sie Einlöseseite und Fehlermeldung. Führen Sie nicht sofort eine zweite Zahlung aus.
Schritt für Schritt
Wenn der Status abgeschlossen ist und die Leistung fehlt, wenden Sie sich mit Bestellnummer und sicheren Nachweisen an den Support. Teilen Sie weder Passwort noch vollständigen Code öffentlich.
- Prüfen Sie zuerst Lieferart und Bestellstatus. Beim E-Pin muss der gelieferte Code korrekt eingelöst werden; beim Top-Up wird die UC-Aufladung für die angegebene Spieler-ID verarbeitet.
- Starten Sie das Spiel neu, prüfen Sie UC-Stand, Ziel-ID, Region und Bestellübersicht. Bei einem Code kontrollieren Sie Einlöseseite und Fehlermeldung. Führen Sie nicht sofort eine zweite Zahlung aus.
- Wenn der Status abgeschlossen ist und die Leistung fehlt, wenden Sie sich mit Bestellnummer und sicheren Nachweisen an den Support. Teilen Sie weder Passwort noch vollständigen Code öffentlich.
Sicherheit und Support
Prüfen Sie Bestellnummer, Status, Regionsangabe und Zielinformationen. Geben Sie niemals Passwort, E-Mail-Passwort, Bestätigungscode oder einen vollständigen E-Pin öffentlich weiter.
