Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 19. August 2026

1. Verantwortlicher

Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi
Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak, Metropol İstanbul C1 Blok No:2 B/376, Ataşehir/İstanbul, Türkiye
Steuernummer: 621 131 8963
Telefon: +90 536 576 64 86
E-Mail: [email protected]

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie personenbezogene Daten beim Besuch von dostgame.com, bei Kontoerstellung, Kauf digitaler Produkte, Support und Identitäts- oder Transaktionsprüfung verarbeitet werden. Primär gilt das türkische Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK); DSGVO, UK GDPR und andere zwingende Gesetze gelten, soweit ihr Anwendungsbereich eröffnet ist.

3. Verarbeitete Daten

3.1. Identität und Kontakt

Name, E-Mail, Telefon, Rechnungs- und erforderliche Identitätsdaten.

3.2. Konto

Konto-ID, Benutzername, Login- und Sicherheitsdaten, Sprache, Währung, Einstellungen und Aktivität.

3.3. Bestellung und Transaktion

Produkte, Betrag, Währung, Status, Spieler-ID, Server, Region, Plattform, Liefer-, Rechnungs-, Stornierungs-, Erstattungs- und Streitdaten.

3.4. Zahlung

Zahlungsart, Transaktionsreferenz, Status, begrenzte maskierte Kartendaten sowie Betrugs- und Chargeback-Daten. Vollständige Kartennummern und Sicherheitscodes werden nicht von Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi gespeichert.

3.5. Technik und Sicherheit

IP-Adresse, Browser, Gerät, Betriebssystem, Sitzungs-/Cookie-Kennungen, Zeitstempel, Sicherheitsereignisse und Risikosignale.

3.6. Support

Nachrichten, Beschwerden, Anhänge, Screenshots und Supportverlauf.

3.7. Marketing

Cookie-Auswahl, Einwilligungen, Kampagneninteraktionen und Kommunikationspräferenzen.

3.8. KYC

Bei risikobasierter Prüfung können Ausweisdaten und -bilder, Selfie/Video, Lebenderkennung, Gesichtsabgleich, Prüfresultat, PEP-/Sanktionsprüfung und Betrugssignale über Didit Identity, Inc. verarbeitet werden.

4. Zwecke

Daten werden für Kontoerstellung und -schutz, Zahlung, Rechnung, Lieferung, Support, Stornierung und Erstattung, Betrugs- und Chargeback-Prävention, KYC und Sanktionsprüfung, rechtliche Pflichten, Rechtsverteidigung, Verbesserung der Dienste, Einwilligungsverwaltung und betriebliche Kommunikation verarbeitet.

5. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlagen sind Vertragsschluss und -erfüllung, gesetzliche Pflichten, Rechtsansprüche, Schutz von Nutzern und Zahlungssystemen, berechtigte Interessen sowie Einwilligung. Einwilligung wird insbesondere für nicht notwendige Analyse-/Marketing-Cookies und andere gesetzlich einwilligungspflichtige Vorgänge eingeholt und kann jederzeit widerrufen werden.

6. Erhebung

Daten stammen direkt von Nutzern, automatisch aus Website-, Geräte-, Sicherheits- und Cookie-Technologien sowie rechtmäßig von Zahlungsanbietern, Lieferanten, Publishern, Betrugspräventions- und Identitätsdiensten oder Behörden.

7. Google Analytics, Meta Pixel und TikTok Pixel

Nach Cookie-Auswahl können Besuche, Seiten, Produkte, Warenkorb, Checkout, Käufe und Werbeleistung gemessen werden. Namen, E-Mail, Telefon, vollständige Kartendaten und KYC-Dokumente werden nicht absichtlich direkt übermittelt. Kennungen, IP- und Gerätedaten können dennoch personenbezogen oder pseudonym sein. Nicht notwendige Technologien werden vor erforderlicher Einwilligung nicht aktiviert.

8. KYC und Didit

KYC kann bei bestimmten Beträgen, verdächtigen Vorgängen, Datenabweichungen, Sanktionshinweisen, Chargeback-Risiko oder Kontosicherheit verlangt werden. Didit Identity, Inc. kann Dokumentechtheit, Selfie, Lebenderkennung, Gesichtsabgleich sowie PEP-/Sanktionsprüfung durchführen.

Rohe Ausweis- und Selfie-Dateien sollen nicht auf Servern von Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi gespeichert werden. Didit kann KYC-Unterlagen entsprechend Dienstkonfiguration und Recht bis zu fünf Jahre aufbewahren. DostGame erhält das Prüfergebnis und notwendige begrenzte Audit-/Risikodaten.

9. Empfänger

Daten können erforderlichenfalls an Banken und Zahlungsanbieter, digitale Lieferanten und Publisher, Hosting-, Cloud-, Sicherheits- und Supportanbieter, mit Einwilligung Analyse-/Werbeanbieter, Didit Identity, Inc., Berater, Prüfer, Versicherer und zuständige Behörden übermittelt werden.

10. Internationale Übermittlungen

Internationale Übermittlungen erfolgen nach KVKK Art. 9 und, soweit anwendbar, DSGVO/UK GDPR mittels Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln, anderer geeigneter Garantien oder einer gesetzlich wirksamen Einwilligung.

11. Aufbewahrung

Daten werden nur zweck- und gesetzesgemäß aufbewahrt. Konto-, Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs-, Liefer-, Beschwerde- und Streitdaten gelten den jeweiligen gesetzlichen und Verjährungsfristen. Didit kann KYC-Unterlagen bis zu fünf Jahre speichern. Danach werden Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt, sofern keine Pflicht zur weiteren Speicherung besteht.

12. Automatisierte Risikobewertung

Betrag, Gerät, Netzwerk, Kontohistorie, Zahlungsübereinstimmung, Streitfälle und Prüfergebnisse können zur Risikobewertung dienen. Folgen können zusätzliche Prüfung, Verzögerung, manuelle Kontrolle, Stornierung vor Lieferung oder Kontobeschränkung sein. Soweit anwendbar kann menschliche Überprüfung verlangt werden.

13. Sicherheit

Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen umfassen Zugriffskontrollen, Protokollierung, Transportverschlüsselung, Überwachung, Backups, Anbieterprüfung und Reaktion auf Vorfälle. Vollständige Sicherheit kann online nicht garantiert werden.

14. Kinder

DostGame richtet sich nicht an kleine Kinder. Minderjährige sollen nur mit Wissen und Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter handeln. Unrechtmäßig erhobene Kinderdaten werden gesetzeskonform gelöscht oder behandelt.

15. Rechte nach KVKK

Betroffene können Auskunft über Verarbeitung, Zwecke und Empfänger verlangen, Berichtigung oder gesetzlich zulässige Löschung fordern, automatisierten nachteiligen Ergebnissen widersprechen und bei rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz verlangen.

Soweit anwendbar bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde sowie Rechte bei ausschließlich automatisierten Entscheidungen.

17. Ausübung der Rechte

Anfragen an [email protected] oder postalisch an die obige Anschrift. Name, Anliegen, mit dem Konto verknüpfte Kontaktangabe und klare Beschreibung sind anzugeben. Begrenzte Identitätsprüfung kann verlangt werden. KVKK-Anfragen werden grundsätzlich binnen 30 Tagen, DSGVO-/UK-GDPR-Anfragen grundsätzlich binnen eines Monats beantwortet.

18. Änderungen

Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi kann diese Richtlinie bei Änderungen von Diensten, Verarbeitung oder Recht aktualisieren.

19. Kontakt

E-Mail: [email protected]
Telefon: +90 536 576 64 86