VALORANT-Skin zurückerstatten: So geht's
Prüfe, ob dein VALORANT-Waffenskin erstattungsfähig ist, was als benutzt gilt, welche Käufe ausgeschlossen sind und wie der Antrag läuft.
Ein Waffenskin in VALORANT ist nicht automatisch von jeder Erstattung ausgeschlossen. Nach den aktuellen Riot-Regeln kann ein ungenutzter Waffenskin auf Basisstufe innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden. Entscheidend sind Kaufdatum, Nutzung im Match und Upgrades.
Wann ein Skin berechtigt ist
- Der Kauf liegt höchstens 14 Tage zurück.
- Der Skin ist auf Basisstufe und wurde nicht aufgewertet.
- Er wurde in keinem Match benutzt.
- Der Kauf erscheint im offiziellen Erstattungstool als berechtigt.
Riot wertet den Inhalt als benutzt, sobald du mit ausgerüstetem Skin den Ladebildschirm eines Matches erreichst. Das gilt auch für Custom Games und die Range. Eine Vorschau in der Sammlung ist nicht dasselbe wie ein Match-Load, maßgeblich bleibt aber der Status im offiziellen Tool.
In der Regel nicht erstattungsfähig
- benutzte oder aufgewertete Waffenskins;
- Skin-Stufen und Varianten;
- Waffenskin-Bundles;
- benutzte Kosmetik wie Gun Buddies oder Spielerkarten;
- Agenten, Premium-Battle-Pässe und deren Stufen;
- Radianite-Punkte;
- Käufe mit Kingdom Credits.
Erstattung anfordern
- Melde dich beim VALORANT-Spielersupport mit dem kaufenden Riot-Konto an.
- Öffne die Erstattungsseite und lade den berechtigten Kaufverlauf.
- Wähle den verfügbaren Artikel und bestätige die angezeigte Aktion.
- Bei einem Fehler oder einer falschen Abbuchung sendest du ein Ticket mit Datum, Artikel und Beleg.
Ungenutzte VP aus den letzten 14 Tagen können ebenfalls für eine Geldrückzahlung infrage kommen, wenn keine VP davon ausgegeben wurden; dafür verlangt Riot ein Support-Ticket. Eine Rückbuchung über die Bank ist kein normaler Refund-Weg und folgt einem getrennten Kontosaldo-Verfahren.
Kein Handel als Ersatz
Ein bereits besessener Skin lässt sich nicht einfach an einen anderen Spieler traden. Gifting ist eine getrennte Store-Funktion, keine Übertragung aus deiner Sammlung. Prüfe vor dem Antrag die Riot-Seite, da Richtlinien und regionale Rechte sich ändern können.
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