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Guía

Cómo consultar el historial de compras de VALORANT

Consulta el historial de transacciones VP en Soporte de Riot y separa compras, inventario de skins, reembolsos y cargos no autorizados.

DostGame 2 min de lectura 1.248 visualizaciones

El historial de compras de VALORANT se consulta en la web oficial de Soporte de Riot, no como un informe completo dentro del client. La página muestra el historial de transacciones de VALORANT Points (VP); no es tu inventario de skins ni una lista de objetos usados en partidas.

Abrir el historial

  1. Entra en el Soporte oficial de VALORANT y elige Consultar tu historial de compras.
  2. Inicia sesión en la cuenta Riot correcta.
  3. Completa la verificación si Riot la solicita.
  4. Usa el botón de la página para cargar el historial.
  5. Compara las transacciones de VP con tus recibos.

Introduce contraseña y código solo en el dominio oficial de Riot. No publiques recibos ni capturas con datos de pago.

Historial y reembolso son distintos

Que una transacción aparezca no significa que pueda reembolsarse. Riot usa una página aparte. Su política actual contempla contenido sin usar y VP sin gastar comprados en los últimos 14 días. Skins usados o mejorados, bundles, pase de batalla, Radianite Points y otras categorías quedan excluidos. La página de reembolsos comprueba la cuenta iniciada.

Pago ausente o desconocido

Confirma cuenta y región y compara fecha e importe con banco, tarjeta, wallet o código prepago. Si el cargo sigue sin reconocerse, protege tu cuenta, revisa el MFA y abre un ticket de cargo no autorizado. Comparte pruebas solo dentro del ticket protegido.

Consulta la guía de reembolso y VALORANT VP.

Preguntas frecuentes

¿Se consulta dentro del juego?
Riot ofrece la consulta de transacciones VP en su web de Soporte.
¿Aparecen todos mis skins?
No. La herramienta no es un inventario completo de skins.
¿Todo lo listado se puede reembolsar?
No. La página separada comprueba uso, categoría y plazo de 14 días.