Condizioni d’uso e di vendita

Data di efficacia: 19 agosto 2026

1. Venditore e contatti

Le presenti Condizioni d’uso e di vendita disciplinano l’uso di dostgame.com e gli acquisti effettuati presso:

Ragione sociale: Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi
Indirizzo: Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak, Metropol İstanbul C1 Blok No:2 B/376, Ataşehir/İstanbul, Türkiye
Ufficio fiscale: Kozyatağı Vergi Dairesi
Numero fiscale: 621 131 8963
Telefono: +90 536 576 64 86
E-mail: [email protected]

2. Ambito

Le Condizioni coprono sito e account DostGame, acquisto di codici digitali, e-pin, gift card, valute di gioco, iscrizioni, abbonamenti e prodotti analoghi, ricariche dirette, pagamenti, consegna, cancellazione, rimborso, verifica e assistenza. Restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori. Per le operazioni in Türkiye si applicano la Legge n. 6502 e la disciplina dei contratti a distanza.

3. Account

I dati devono essere corretti, aggiornati e appartenere all’utente. I minori possono operare solo con il consenso del rappresentante legale. L’utente protegge credenziali e contatti, controlla l’account e segnala accessi non autorizzati.

4. Prodotti

I prodotti sono forniti come codice/e-pin, ricarica diretta, accredito su account, e-mail/SMS, pagina ordine o attivazione tramite terzi. Prima dell’acquisto devono essere verificate le limitazioni di paese, regione, valuta, gioco, piattaforma, server e account. I marchi appartengono ai rispettivi titolari.

5. Ordine

Prima di ordinare, l’utente verifica prodotto, quantità, consegna, compatibilità, ID giocatore, prezzo, imposte e tempi. L’ordine viene elaborato dopo il pagamento e l’accettazione di Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi. Il solo pagamento non costituisce accettazione definitiva.

Prima della consegna, l’ordine può essere annullato in caso di errore manifesto, verifica fallita, indisponibilità o ragionevole sospetto di illecito. Gli importi riscossi vengono restituiti nei termini di legge.

6. Prezzi, valuta e imposte

Prezzo, valuta e imposte sono mostrati al checkout. Banche o prestatori possono applicare differenze di cambio, conversione o commissioni internazionali non riscosse da Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi.

7. Pagamento

L’utente dichiara di essere autorizzato a usare il mezzo di pagamento. Sono vietati carte rubate, pagamenti non autorizzati, chargeback fraudolenti e abusi. Numeri completi e codici di sicurezza non sono memorizzati da Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi.

8. Consegna

La consegna avviene nel termine indicato dopo i controlli di pagamento e sicurezza. “Consegna immediata” indica elaborazione automatica, soggetta a possibili ritardi di banche, fornitori, publisher o verifiche. I codici possono apparire nell’account, nell’ordine, via e-mail o notifica; i top-up vengono accreditati all’account indicato.

Una consegna irreversibile a un account errato per dati forniti dall’utente può non essere rimborsabile. Se tecnicamente possibile viene offerta assistenza ragionevole.

9. Recesso, annullamento e rimborso

Gli ordini non consegnati e non iniziati sono valutati secondo stato e legge applicabile. Un’eccezione al diritto di recesso può applicarsi a servizi eseguiti immediatamente online e beni digitali immateriali consegnati subito.

Dopo visualizzazione/invio del codice, accredito top-up, attivazione o inizio con consenso preventivo, il rimborso per semplice ripensamento può essere escluso. Restano i diritti per difetti o mancata consegna. Possono essere richieste prove tecniche.

10. Compatibilità

L’utente verifica paese, account, server e piattaforma. Selezione errata nonostante informazioni chiare, condivisione del codice o violazione delle regole può essere considerata errore dell’utente, senza pregiudizio dei diritti inderogabili.

11. Servizi di terzi

L’uso può essere soggetto alle regole del publisher, della piattaforma o del fornitore. Modifiche del gioco, chiusure, sospensioni, restrizioni o variazioni del valore in-game decise da terzi sono fuori dal controllo di Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi.

12. Sicurezza e KYC

Si applicano controlli basati sul rischio. Può essere richiesta verifica per importo, attività insolita, discrepanze, sanzioni o rischio chargeback, anche tramite Didit Identity, Inc. Senza verifica, l’ordine può essere sospeso o annullato prima della consegna.

13. Usi vietati

Sono vietati frode, furto d’identità, pagamenti non autorizzati, riciclaggio, finanziamento del terrorismo, elusione di sanzioni, account falsi, abuso promozioni, bot dannosi, accesso non autorizzato e uso illecito di codici.

14. Proprietà intellettuale

Sito, software, contenuti originali, database e marchi appartengono a Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi o ai suoi licenzianti. È vietato l’uso commerciale non autorizzato.

15. Disponibilità e responsabilità

Manutenzione, incidenti o guasti di terzi possono interrompere il servizio. Non viene esclusa alcuna responsabilità inderogabile. Nei limiti di legge, non si risponde di dati errati, codici condivisi, violazioni di regole o decisioni di terzi fuori controllo.

16. Dati personali

Si applicano la Politica sulla privacy e sui dati personali e, per i cookie, la Politica sui cookie.

17. Vendite internazionali

Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi vende prodotti idonei fuori da Türkiye ed emette fattura a proprio nome. Si applicano disponibilità, limitazioni regionali, regole fiscali e di pagamento e diritti inderogabili locali. La legge turca disciplina le Condizioni senza privare il consumatore delle protezioni obbligatorie della residenza abituale.

18. Reclami e controversie

Richieste a [email protected] o al supporto. Restano salvi i fori inderogabili del consumatore. Per controversie commerciali non consumer, sono competenti tribunali e uffici esecutivi di İstanbul Anadolu.

19. Modifiche

Le Condizioni possono essere aggiornate per variazioni dei servizi o normative. In linea generale si applica la versione accettata alla data dell’ordine.

20. Contatto

[email protected] — +90 536 576 64 86