Comment rembourser un skin VALORANT
Vérifiez si un skin d'arme VALORANT est remboursable, ce qui compte comme utilisé, les achats exclus et la procédure officielle.
DostGame
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Un skin d'arme de VALORANT n'est pas forcément non remboursable. Les règles actuelles de Riot permettent le remboursement d'un skin d'arme non utilisé, au niveau de base et acheté durant les 14 derniers jours. La date, l'utilisation en partie et les améliorations sont déterminantes.
Quand le skin est éligible
- L'achat date de 14 jours maximum.
- Le skin est resté au niveau de base, sans amélioration.
- Il n'a été utilisé dans aucune partie.
- L'achat apparaît éligible sur l'outil de remboursement Riot.
Riot considère le contenu comme utilisé dès que vous atteignez l'écran de chargement d'une partie avec le skin équipé. Cela inclut les parties personnalisées et le stand de tir. Prévisualiser un skin dans la Collection n'est pas charger une partie, mais le statut affiché par l'outil officiel reste la référence.
Achats généralement non remboursables
- skins d'arme utilisés ou améliorés ;
- niveaux et variantes de skins ;
- bundles de skins d'arme ;
- cosmétiques utilisés, comme buddies et cartes de joueur ;
- agents, Battle Pass Premium et niveaux du pass ;
- points Radianite ;
- achats en crédits Kingdom.
Demander le remboursement
- Connectez-vous au Support joueurs VALORANT avec le compte Riot de l'achat.
- Ouvrez la page de remboursement et chargez l'historique éligible.
- Sélectionnez l'article disponible et suivez l'action proposée.
- Si l'outil échoue ou si le débit est incorrect, envoyez un ticket avec date, article et justificatif.
Des VP non utilisés achetés dans les 14 derniers jours peuvent aussi être remboursés en argent si aucun de ces VP n'a été dépensé ; Riot demande alors un ticket. Un chargeback bancaire n'est pas un raccourci de remboursement et suit une procédure de solde de compte distincte.
Pas de revente ni de transfert
Un skin déjà possédé ne peut pas être tradé vers un autre joueur. Le gifting est une fonction séparée du store, pas un transfert depuis votre Collection. Consultez toujours la page Riot, car la politique et les droits régionaux peuvent évoluer.
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