Política de Privacidade

Atualização: 19 de agosto de 2026

1. Controlador

Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi
Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak, Metropol İstanbul C1 Blok No:2 B/376, Ataşehir/İstanbul, Türkiye
[email protected] — +90 536 576 64 86

2. Escopo

Descreve o tratamento durante visitas, contas, compras, suporte e verificações. Aplica-se principalmente a KVKK turca; GDPR, UK GDPR e leis locais obrigatórias quando pertinentes.

3. Dados tratados

Identidade/contato; conta/segurança; pedidos, jogador, servidor, região e entrega; dados limitados de pagamento e chargeback; IP, dispositivo, cookies e risco; suporte; marketing; e, quando houver KYC, documento, selfie/vídeo, prova de vida, comparação facial, resultado, PEP/sanções e sinais antifraude.

4. Finalidades

Conta, pagamento, faturamento, entrega, suporte, reembolso, prevenção de fraude, KYC/sanções, obrigações legais, defesa, melhoria, consentimentos e comunicações operacionais.

5. Bases legais

Contrato, obrigação legal, exercício de direitos, segurança, interesse legítimo e consentimento conforme a atividade. O consentimento pode ser retirado.

6. Coleta

Diretamente, automaticamente por site/dispositivo/cookies e legalmente de pagamentos, fornecedores, publishers, serviços antifraude/KYC ou autoridades.

7. Analytics e pixels

Com consentimento, Google Analytics 4, Meta Pixel e TikTok Pixel medem visitas, produtos, carrinho, checkout e compras. Nome, contatos, cartão completo e documentos KYC não são enviados intencionalmente; identificadores e IP podem ser dados pessoais ou pseudônimos.

8. KYC e Didit

Didit Identity, Inc. pode verificar documentos, selfie, vivacidade, face, PEP e sanções. Arquivos brutos não se destinam ao armazenamento nos servidores de Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi. A Didit pode conservá-los por até cinco anos; a DostGame recebe o resultado e dados limitados de auditoria.

9. Destinatários

Pagamentos, bancos, fornecedores digitais, publishers, hospedagem, segurança, suporte, Didit, análise/publicidade com consentimento, consultores e autoridades quando necessário.

10. Transferências internacionais

Usam mecanismos válidos conforme KVKK, GDPR, UK GDPR ou lei local: adequação, cláusulas-padrão, garantias apropriadas ou consentimento válido.

11. Conservação

Pelo tempo necessário às finalidades, obrigações e prescrição. A Didit pode conservar KYC por cinco anos. Depois: exclusão, anonimização ou restrição.

12. Risco automatizado

Valor, dispositivo, rede, histórico, pagamento, disputas e resultados podem gerar verificação, atraso, revisão humana, cancelamento antes da entrega ou restrição.

13. Segurança e menores

Controles de acesso, logs, criptografia em trânsito, monitoramento, backups, revisão de prestadores e resposta a incidentes. Menores só operam com autorização legal.

14. Direitos

Conforme KVKK/GDPR/UK GDPR e legislação aplicável: informação, acesso, correção, exclusão, limitação, portabilidade, oposição, retirada, reclamação e direitos sobre decisões automatizadas.

15. Exercício

Solicitação a [email protected] ou ao endereço acima, com identidade, contato vinculado e pedido claro. Pode ser exigida verificação limitada. KVKK: até 30 dias; GDPR/UK GDPR: normalmente um mês.

16. Alterações e contato

Mivo Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi pode atualizar a política. Contato: [email protected] — +90 536 576 64 86.